北京电话营销软件

<p>&nbsp;</p> <div align=\"left\"><span style=\"font-size: 9pt;\">智能电话营销管理系统是一款功能强大的综合性管理系统，具备电话管理、客户关系管理、客户资料管理、短信、等功能，可帮助您快速建立完美的电话销售及服务管理体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，联易讯通-让您沟通随心所欲：将客户管理和电话通信管理的应用结合在一起，形成一个全方位的，能满足等多个行业的应用的信息沟通管理平台。</span></div> <div><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">系统功能</span></strong></div> <div><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">电话功能</span></strong><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">:</span></strong></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">拨打与接听电话功能，并显示电话号码所在的地区。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">显示当前座席的状态。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">对当前外拨</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">/</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">接听的电话的状态进行提示。红色字体</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">置忙：</span></strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">当接听完一个电话后，但当前的业务没有操作完，点击置忙，另一个电话打进来时不会覆盖当前的业务记录，但当前的工作保存后，取消置忙，则弹出下一个电话的信息界面。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">保持：</span></strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">与客户正在通话时，需要离坐位或去查询相关资料时，让客户稍等一下，则点击保持，给客户放一段轻松的音乐。取消保持，则与客户继续进行通话。注：尤其对彩铃业务的公司非常适用此功能。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">启用留言</span></strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">：长时间不在坐位上或下班时间，则启用电话留言功能。以保证不漏掉一个客户。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">来电弹屏</span></strong><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">/</span></strong><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">去电弹屏：</span></strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">无论来电或去，都进行客户资料弹出显示，</span><span style=\"font-size: 9pt;\">将客户的电话与身份及商务资料紧密绑定</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">。更主动。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■ </span><span style=\"font-size: 9pt;\">将客户的电话与工作人员绑定，让最适合的人员提供专业服务</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■ </span><b><span style=\"font-size: 9pt;\">来电隐藏号码</span></b><span style=\"font-size: 9pt;\">：避免飞单和公司的机密外泄</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">软件拨号</span></strong><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">/</span></strong><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">电话外呼</span></strong><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">/</span></strong><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">点击拨号</span></strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">；<strong>真正实现软件拨号，无需电话摘机即可点击拨号</strong>。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">全程通话录音</span></strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">，详细的通话记录。供查询分析。录音可保存为</span><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">MP3</span></strong><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">格式</span></strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">。支持导入导出功能</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">背景音乐（</span></strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">彩话），双方通话时可播放音乐，不影响正常通话的情况下，加一段优美音乐。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">黑名单管理</span></strong><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">：骚扰号码进行设置黑名单。</span></div> <div align=\"left\"><b><span style=\"font-size: 9pt;\">业务管理： </span></b></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■ </span><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">业务受理：</span></b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">来电信息资料弹出，添加客户信息，添加业务记录，添加订单，客户回访提醒，关联文件，</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">强大的客户关系管理：</span></b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">客户导入，导出，轻松管理客户的所有详细信息，随时查看团队，公司的客户，供查询分析。对每次导入的客户都有一条单独的记录。我的客户，部门客户，公司客户的管理</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">客户分配</span></b><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">/</span></b><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">调配：</span></b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">对导入的客户或已的客户进行分配，调配。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">工单</span></b><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">/</span></b><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">业务记录管理：</span></b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">所有客户的要求，咨询，投诉，建议等内容在此统一详细的管理，供查询分析</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">支持导入导出功能</span></b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">：</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">完善的订单管理</span></b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">：分析，查询。审核。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">统计分析管理块</span></b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">：工单</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">/</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">订单</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">/</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">通话</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">/</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">产品</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">/</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">销售阶段等统计，供领导决策分析。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">客户回访跟踪：</span></b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">针对需要回访的客户进行设置提醒功能。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">知识库管理：</span></b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">供座席查询相关资料与信息。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">话术的管理功能：</span></b><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">快速的让座席与客户用标准用语进行沟通。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">系统公告、通告。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">产品管理与分类，查询</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">短信发送功能</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">系统管理功能</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">用户设置，权限管理，部门管理。角色分配，</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">客户资料字段自定义设置</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">数据备份，还原，压缩</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">录音文件服务器保存地址更改。</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">系统界面外观更改。人性化</span></div> <div style=\"margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;\"><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">■</span><span style=\"color: black; font-size: 9pt;\">多用户统一数据管理</span></div> <div align=\"left\"><b><span style=\"font-size: 9pt;\">【应用范围】 </span></b><span style=\"font-size: 9pt;\"><br /> </span><b><span style=\"font-size: 9pt;\">适用的行业范围包括</span></b><span style=\"font-size: 9pt;\"> <br /> </span><span style=\"font-size: 9pt;\">教育培训、保险行业、金融行业、基金证券、水力行业、电子商务、票务、旅游、餐饮、IT服务、消费产品与服务业、家电、制造业、政府、医药保健品业、交通运输、广电媒体等。 <br /> <b>支持的业务类型包括</b> <br /> 电子商务中心、电话营销中心、预订中心、客户服务中心、咨询热线、服务受理、技术支持中心等。</span></div> <div>&nbsp;</div>