4、TS16949咨询人员要按照企业现有的各部门职责权限分工情况，按以上第1条所划分的技术管理部、质量管理部等部门形成的纵向业务流程进行有效的企业诊断和业务流程调查。
5、TS16949咨询人员在实施企业诊断和业务流程调查过程中，企业要指派向导和记录人员。对现场发现的问题做好确认和记录工作，以便为下一步整改工作提供依据。
6、企业应要求所有被现场诊断及业务流程调查的部门，事先做好准备工作，要将相关资料收集齐全，尽可能的让咨询人员全面、真实的了解目前的管理现状，以便为下一步TS16949体系策划奠定基础。参加企业现场诊断及业务流程调查的人员要对本公司的管理情况及业务流程比较熟悉，这样才能保证这项工作的真实性和有效性。
7、在实施企业现场诊断及业务流程调查前，要按照拟调查的部门和主要过程编制企业诊断与业务流程调查实施计划。许划中要包括调查项目、时间、参加人员、调查发现记录、责任部门和责任人、整改内容、计划完成时、跟踪验证情况等。
要注意的是：在具体实施时，计划孔能要依据企业的实际情况进行调整。所以，在进行企业现场诊断及业务流程调查前，要和企业负责人做好协商和沟通工作。确保企业现场诊断及业务流程调查计划能够顺利执行
TS16949文控中心的实施要点
1. 是否建立了质量手册？质量手册是否规定了质量管理体系的范围？是否规定了过程的顺序和过程的相互关系？
2. 是否建立了书面的文件控制程序，质量记录控制程序，不合格品控制程序，内部审核控制程序，纠正措施程序，预防措施程序与培训程序？
3. 是否对质量管理体系所要求的文件进行控制？如何控制？
4. 文件发放前是否经过批准？文件变更时是否重新评审与批准？
5. 文件的更改和文件现行版本状态是否能够识别？
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