秉承客户至上、服务一流、科学管理、高效快捷、及时安全的服务方针,我公司作出如下承诺:
联系人: 李经理 手机:15991268565 联系电话:029-86697891(1)结合我公司的专业经营团队,进一步加强司机的客户服务意识。针对不同客户的不同层面的需求,成立专门的项目小组。就服务过程的个性化要求对司机进行相应的培训,以确保维护贵公司的形象,提升贵公司的服务水平。
(2)在接到贵公司发货通知后2个小时内车辆到达指定地点,按贵公司现场指挥进行装车并办理书面交接手续,装完车后整车立即发出,对于客户的特殊要求如加急运单,我公司将采取人员车辆优先配置原则,确保加急运单的准时安全送达
轿车托运服务的要求和手续:
1)不管是车主客户朋友还是委托方来承运小汽车托运业务,必须要保证车辆所有权的合法性,如果由于车辆的非法来源途径所造成违法转移和销赃事件,发生任何法律上的纠纷均由车主和委托方负责。
2)不管是车主客户朋友或者委托方来承运小汽车托运业务,在与我公司签订合同的时候,必须提供真实身份证原件和行驶证原件。然后我公司对该车的合法性进行初步的检查和判断,最后依据业务开展的程序和合同法的步骤来逐步进行操作程序。
3)我公司在跟车主客户朋友或者委托方签订合同的时候,必须当着委托方的面,对车辆的外表部分进行检查;把有无检查的结果背书在签订合同的后面,由委托方确认无误后签字。
4)对车辆进行检查的时候,对小汽车托运时随车携带的物品进行登记,同样进行备案和双方确认。同时委托方必须提供行驶原件和身份证原件。同时对车辆的公里数进行登记,由委托方交出车钥匙,一同抵达目的地。
5)托运车辆和小轿车货运时,建议购买保险。
6)我公司为广大的客户朋友进行承运小汽车托运,车辆上车后,我公司将马上告诉客户朋友们司机的电话号码(只限整板商品车),方便客户随之查询自己车辆的位置。
7)我公司的车辆为专业的商务运输车,被承运的车辆或者小汽车即将到达目的后,我公司司机将提前跟收车人保持联系。做好交车的准备、以便进行交接辆的程序顺利。
8)我公司司机相当业务员的最后的一个工作,那就是对收车人的身份一定要核准无误,验明正身。决定不会出现任何错误。而且司机最后跟收车人确定的时候,会来电话到公司确定是否交车。这是最后的一个道把关。然后司机将会把客户朋友或者委托方的证件复印件都归回给收车人。
中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词,源于日文资料中对"Logistics"一词的翻译“物流”。
中国的物流术语标准将物流定义为:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
物流 英文名称:logistics 定义:供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。
物流:以仓储为中心,促进生产与市场保持同步。
物流管理(Logistics Management)是指在社会生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
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西安到沈阳轿车托运公司
私家车=商品车=二手车
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